Von Menschen für Menschen
Satt und sauber reicht uns nicht.

Vorwort
Liebe Leserin, lieber Leser,
die meisten Menschen wünschen sich dasselbe: in den eigenen vier Wänden alt zu werden. Dort, wo man jede Schublade kennt und die Familie in der Nähe ist. Mit Würde und ohne eines Tages ausziehen zu müssen, nur weil manches allein nicht mehr gelingt. Genau hier packen unsere Alltagshelferinnen und Alltagshelfer mit an.
Satt und sauber allein ist uns zu wenig. Zu einem guten Alltag gehören Gespräche, feste Zeiten und ein Grund zum Lachen. Und Hilfe genau da, wo sie nötig ist.
Ein Sturz, eine Operation, eine schwere Diagnose – und plötzlich geht vieles nicht mehr allein. In diesem Moment lernen uns die meisten Familien kennen. Die Angehörigen reiben sich auf. Wer Hilfe braucht, möchte niemandem zur Last fallen. Trotzdem zögern viele, sich Unterstützung zu holen, oft aus Sorge ums Pflegegeld. Unsere Erfahrung: Ein paar Euro mehr oder weniger machen am Ende nicht den Unterschied. Verlässliche Hilfe schon. Was sich für Sie ändert, rechnen wir vorher genau aus.
Herzliche Grüße


Was gute Alltagshilfe bewirkt
Struktur. Feste Tage und ein vertrautes Gesicht geben der Woche wieder Halt.
Entlastung. Angehörige müssen nicht alles allein stemmen und können wieder einfach Familie sein.
Vorbeugen. Wir machen es mit Ihnen. Wer mit anpackt, bleibt beweglich. Wo das nicht mehr geht, übernehmen wir.
Zu Hause bleiben. Es soll nicht schlechter werden, damit Sie in Ihren vier Wänden wohnen bleiben können.
Zahlen & Fakten
- Unternehmen
- Haushaltshelfer 365 GmbH
- Sitz
- Hauptstraße 13, 47877 Willich-Neersen
- Anerkennung
- § 45a SGB XI (NRW)
- Schwesterunternehmen
- Rutschfest 365
Zusammenarbeit
So klappt es für alle.
Wir begleiten viele Familien. Damit sich jede von ihnen auf uns verlassen kann, gibt es ein paar einfache Spielregeln.
Darauf ist Verlass
- Fester Tag, feste Zeit. Unsere Einsätze beginnen ab 9 Uhr und dauern zwei bis drei Stunden.
- Ein vertrautes Gesicht. Möglichst immer dieselbe Person. Fällt sie aus, kommt eine Vertretung, und wir sagen vorher Bescheid.
- Unterschrift nur für Erledigtes. Sie bestätigen nur, was wirklich getan wurde.
- Briefe ins Haus. Alles Wichtige kommt per Post.
Darum bitten wir Sie
- Termine nur übers Büro. So geht nichts unter, und alle wissen Bescheid.
- Rechtzeitig absagen. Bitte spätestens 24 Stunden vorher, dann können wir umplanen.
- Vertretung hereinbitten. Jede und jeder bei uns war einmal neu.
- Offen sagen, was nicht passt. Wir fragen regelmäßig nach, wie zufrieden Sie sind.
Die Abrechnung übernehmen wir.
Wir rechnen direkt ab: mit der Pflegekasse, bei ärztlicher Verordnung mit der Krankenkasse oder privat mit Ihnen. Was für Sie gilt, klären wir im ersten Gespräch. Bevor es losgeht, haben Sie schwarz auf weiß, wer was bezahlt. Und Sie können jederzeit kündigen: ohne Frist, ohne Begründung.
Warum wir stundenintensiv arbeiten
Anderthalb Stunden alle zwei Wochen? Das reicht nicht.
Ein Sturz, eine Operation, eine Diagnose – und plötzlich geht vieles nicht mehr allein. Dann hilft kein Putzbesuch alle zwei Wochen. Dann braucht es jemanden, der mehrmals die Woche kommt und bleibt.
So machen wir esbis zu 36 Std. im Monat
Mo
1 Std. Kochen
1 Std. Haushalt
1 Std. Soziales
Di
Mi
2 Std. Einkaufen
1 Std. Kochen
Do
Fr
1 Std. Kochen
1 Std. Haushalt
1 Std. Spaziergang
Sa
So
Jeder Tag braucht dasselbe: Essen und Kochen, Haushalt, Soziales. Einmal pro Woche kommt der große Einkauf dazu. Wer sorgt wofür, legen wir gemeinsam im Wochenplan fest.
Struktur.Feste Tage und ein vertrautes Gesicht geben der Woche wieder Halt.
Entlastung.Angehörige müssen nicht alles allein stemmen und können wieder einfach Familie sein.
Vorbeugen.Wir machen es mit Ihnen. Wer mit anpackt, bleibt beweglich. Wo das nicht mehr geht, übernehmen wir.
Zu Hause bleiben.Es soll nicht schlechter werden, damit Sie in Ihren vier Wänden wohnen bleiben können.
Wer abnimmt
Vier Menschen, eine Nummer.
Wer bei uns anruft, landet nicht in einer Warteschleife, sondern bei jemandem, der die Familien am Niederrhein kennt. Lernen Sie das Team kennen – und die Alltagshelferinnen, die zu Ihnen nach Hause kommen.
Zum Team
Anna-Christin ThedensGeschäftsführerin
Jan KeiterGeschäftsführer
Gina GajewskiBeratung & Kundenservice
Dirk ThedensBeratung & Kundenservice
Was Familien sagen
Man fühlt sich gut aufgehoben.
- Roman Klesper: Hier wird nicht nur gearbeitet, sondern der Mensch gesehen. Das Personal nimmt sich die nötige Zeit und ist im Umgang respektvoll und geduldig. (5 von 5 Sternen)
- Anke Sieben: Was für ein Service! Schnelle Kontaktaufnahme und schnelle Terminierung! Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Das Team ist sehr gut organisiert und geht auf alle Wünsche und Bedürfnisse ein. (5 von 5 Sternen)
- Simone Vandenberg: Tolle Erstberatung. Sehr kompetent und freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. (5 von 5 Sternen)
- Janine Huwig: Sehr nette Helfer, gemeinschaftliches Tun wenn möglich, auch nette Gespräche werden nicht vernachlässigt, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und verstanden. Ein offenes Ohr ist immer dabei. Vielen lieben Dank. (5 von 5 Sternen)
- Benjamin Brings: Wunderbar organisiertes Unternehmen mit sehr viel Vertrauen. (5 von 5 Sternen)
- Anna Schmitz: Die Alltagshelfer sind eine echte Erleichterung für unsere Familie. Meine Mutter freut sich auf jeden Besuch und wirkt seitdem viel ausgeglichener. Besonders gut finde ich die Zuverlässigkeit und die freundliche Art der Helfer. (5 von 5 Sternen)
- Thomas Jansen: Endlich haben wir eine Unterstützung gefunden, die wirklich hält, was sie verspricht. Die Haushaltshilfe ist gründlich, freundlich und flexibel. Die Abrechnung über die Pflegekasse lief komplett unkompliziert. (5 von 5 Sternen)
- Sabine Peters: Ich arbeite Vollzeit und habe mich oft überfordert gefühlt. Seit wir die Alltagshilfe nutzen, habe ich wieder mehr Zeit und mein Vater bekommt die Betreuung, die er verdient. Eine klare Empfehlung. (5 von 5 Sternen)
- Markus Braun: Super Service! Die Einkaufsbegleitung ist Gold wert. Mein Onkel fühlt sich wieder selbstständiger und freut sich über die gemeinsame Zeit. Man merkt, dass die Helfer gut geschult sind. (5 von 5 Sternen)
Wir suchen Dich
Alltagshelferin oder Alltagshelfer werden.
Quereinstieg willkommen, Einsätze in deiner Nähe, mindestens zwei Stunden Zeit je Kunde – und ein Team, das Wertschätzung ernst meint.
So erreichen Sie uns
Einmal anrufen reicht.
Sprechen Sie aufs Band. Wir rufen zurück. Versprochen.
Für Interessierte und Angehörige
02156 974907-7
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Service-Telefon
Mo – Fr 8 – 17 Uhr · anfrage@haushaltshelfer-niederrhein.de
Rückruf in 30 Sekunden

